MARKETING

CONCEPTO DE MARKETING

El Marketing apunta a la satisfacción del cliente. Identifica que necesidades insatisfechas hay en el mercado para ofrecerle al individuo lo que ellos requieran. El enfoque marketing mantiene que la clave para alcanzar los objetivos de la empresa consiste en identificar las necesidades y deseos del publico objetivo y en ser mas efectivos que los competidores a la hora de crear y ofrecer valor a sus mercados objetivo.

 

LAS DIMENSIONES DEL MARKETING 

 Como ya hemos afirmado, el punto central del marketing está no en la compraventa, ni en las transacciones de mercado sino en los intercambios de valor. 

Ello implica que, aunque tradicionalmente se ha estudiado el marketing como una función empresarial, en la actualidad se ha extendido a instituciones sin ánimo de lucro.

ÁMBITOS DEL MARKETING

La aplicación del marketing no es puramente con finalidad de lucro si no  que se expande a muchos más ámbitos.  Actualmente, podemos diferenciar a grandes rasgos el marketing empresarial del que no lo es.  El primer grupo engloba todas aquellas fórmulas que adoptan las empresas que quieren alcanzar el máximo beneficio a cambio de una prestación que satisfaga las necesidades del cliente, pudiendo ser marketing de productos de consumo, de servicios e industrial.

El marketing de productos de consumo es propio de las empresas que comercializan productos tangibles, este ámbito sufre una fuerte competitividad lo que conlleva una gran actividad publicitaria que llega a la saturación.  El marketing de servicios, trata de mercantilizar servicios,  Esta vertiente es cada vez mayor en las economías desarrolladas y requiere de una específica actuación debido al carácter intangible del producto.  El marketing industrial consiste en la comercialización de bienes tangibles destinados a consumir por empresas que necesitan esos productos para fabricar o elaborar otros que venderán al consumidor individual.

Por otro lado, el marketing no empresarial corresponde a aquellas organizaciones que operan sin ánimo de lucro, como lo son las instituciones no lucrativas, el marketing público, el social y el político.  Éstas primeras, son asociaciones e instituciones privadas que no persiguen un beneficio económico.  Un ejemplo son las campañas de concienciación que reclaman la colaboración de los ciudadanos para donar sangre.  

El marketing público lo practican las instituciones públicas y viene motivado por el servicio que se quiere ofrecer a la sociedad.  El marketing social intenta promulgar una idea para el bien común social, por ejemplo las campañas contra el hábito de fumar.  Por último, se distinguen, dentro del marketing no empresarial, el político o electoral y ecológico.